来伊份：公司已全面下架本批次蜜枣粽产品
｜｜
本报讯 （记者金婉霞）5月10日，江苏一名消费者发视频投诉称在上海来伊份股份有限公司（下称“来伊份”）的粽子中吃出异物，并要求来伊份官方给一个明确的回应。5月12日，来伊份公告称，公司在关注到舆情的第一时间已启动全链路调查程序，并积极与相关消费者沟通，确保消费者的健康与权益得到保障；同时，公司已全面下架本批次蜜枣粽产品，消费者可选择就近门店进行退换货，并可得到相同金额的额外补偿。
对于事件本身，来伊份称，公司将对相关问题进行全面调查，后续调查结果会及时向广大消费者公布。“公司一直秉持实事求是、客观理性的态度处理和解决任何问题，始终坚持服务好每一位消费者。同时也欢迎广大消费者、社会各界朋友，用大家对来伊份的关爱之心，帮助与支持公司不断进步成长。”来伊份在公告中表示。
事后，作为合作品牌方，浙江五芳斋实业股份有限公司也公告称，公司高度重视，第一时间成立专项工作小组，对生产流程进行深入排查，协同合作品牌方对相关问题进行全面核查，主动配合相关部门现场检查。
（编辑 张昕）