文化建设进行时 | 专访兴业证券宁波分公司总经理吴伟强
六百年前，宁波因“海定则波宁”而得名，如今作为长三角地区经济发展迅速的城市之一，宁波资本市场发达，民间股票投资意识强，这里自然也成了各大证券公司的必争之地。
兴业证券宁波分公司自2016年成立以来，依托总部协同优势，立足自身实际，走出了一条特色化的发展道路，逐步形成了自己的企业文化。
下面，让我们来看看兴业证券宁波分公司总经理吴伟强是如何做的。
以行业前列的专业服务能力
Q：怎么看待证券公司区域竞争？宁波地区的竞争格局有什么特点？ A：区域竞争是证券公司的主要竞争之一，比拼的是证券公司区域平台的综合实力，重要性不言而喻。这几年来，集团对分公司的经营体制改革，立足区域，做大做强分公司，也充分说明了这一点。宁波一直以来是资本市场高度发达的一个地区，上市公司数量比较多，证券市场比较活跃的地区之一，诞生了很多知名投资人。截止2020年8月底，全市目前证券分支机构共183家，其中22家分公司，161家营业部，共计67家证券公司在宁波辖区设立了分支机构。这些年，随着居民财富管理需求的进一步提升，机构客户需求的多元化发展，证券公司分支机构的逐步扩张，分支机构经营手段的多元化等等因素，区域竞争日益充分，区域市场的头部效应正在日益减弱。经过这三年多的努力，兴业证券宁波分公司的服务能力和客户口碑得到了一定的市场认可。 A：分公司在成立之初，我们所面临的困难和挑战是显而易见的，我们的队伍、业务、客户都是从零起步。面对种种困难，分公司没有气馁，迎难而上，经过三年多的努力，员工队伍已经从不到10人发展到目前接近80人，核心竞争力持续增强。 在客户服务方面，我们一直坚信，专业能力能够产生价值，所以在为客户服务的过程中，以客户为中心提供综合解决方案，一直以来是我们的工作宗旨；在渠道的合作上面，我们也坚持用专业的服务能力为渠道的共同发展进行赋能，双方拥抱核心资产，共同提高；在业务耕耘方面，我们一直坚持集团“双轮驱动”发展战略，为宁波地区上市公司、拟上市公司、政府平台、金融同业机构提供全方位的服务。 我记得2017年，当时收益凭证是比较受欢迎的品种，但有些上市公司对这个产品并不是很熟悉。我们的团队凭借着市场敏锐的嗅觉，专业的服务精神，为上市公司提供全方位的培训，为客户进行详细的指导。正是通过我们长期专业的服务，为客户种下了一颗信任的种子。 三年多以来，分公司为当地上市公司提供了可转债、可交债以及整体化服务方案。像今年市场上火热的市值打新，我们目前已经为多家上市公司提供了从交易结构设计到税收筹划的综合解决方案，也取得了客户的信任和市场的口碑。未来我们也一直会往这个方向继续努力和耕耘。 A：分公司在发展过程中，主要还是依托集团的核心优势，将这些核心优势转换成区域的客户服务能力。 在财富管理方面，我们坚持“好公司、好产品、好时机”的三好产品遴选标准，以“核心化、精品化、定制化”的理念，构建产品体系，最大化客户利益。
在机构业务方面，兴证强大的研究、投行、固收、销售交易等机构服务能力，为分公司服务当地机构客户提供了最核心的保障，因此，我们能够为客户提供一整套金融综合服务解决方案。例如我们跟银行在合作中，提出了“商行+投行”的战略合作方向，工作中进行专业和团队的相互赋能，为客户提供更好的服务体验。上半年，我们为江北城投发行了两期共计15亿元的公司债券，发行利率创全国同评级历史新低。在这一过程中我们达成了发行人、券商和银行三方的共赢。相信通过创新的工作方式，未来我们一定会得到更多客户的认可和区域的业务机会。
依靠“双轮驱动”与协同优势 提升区域竞争力
Q：相对其他机构，宁波分公司的核心竞争力是什么？ A：相对于其它的经营机构，兴业证券宁波分公司在竞争中还是有自己的优势。 第一是依靠兴证集团“双轮驱动”的战略优势。对于宁波分公司而言，目前客户服务范围已经从简单的经纪客户服务转换成从机构到个人的全方位覆盖。为此，我们建立了专门的机构服务业务团队，可以为客户提供专业的综合化金融服务解决方案。通过几年的努力，我们已经为多家上市公司、地方融资平台和同业金融机构提供了深度服务，同时实现了机构项目的具体落地。 第二是依靠兴证集团的协同优势。对于分公司而言，我们的工作绝对不是分公司层面的单打独斗，而是将整个集团的资源，包括子公司、分公司和总部其它业务部门的支持嫁接到宁波分公司来，为宁波当地的客户提供集团化的综合服务。最近在为一家本地私募机构服务，协同优势让我感受深刻。这家私募机构规模相对较大，而且在交易方面有较多个性化需求，因此分公司依靠集团多部门助力，如经济与金融研究院为客户提供研究层面的服务；资产托管部为客户提供托管服务；同时金融科技部在交易端系统操作层面为客户实现个性化交易需求。因此，客户非常认可我们的高效、专业和多元化的服务能力，给客户带来了良好的体验。
Q：下一步宁波分公司有哪些举措来进一步提升区域竞争力？ A：分公司核心竞争力的提升是一个长期的过程，未来我们宁波分公司主要会做三个方面的工作： 一是筑巢引凤，保证员工的持续成长。现在宁波分公司的员工平均年龄在32岁，管理干部的平均年龄在37岁，主要还是来自于头部的券商、大型的银行、私募基金和上市公司。多数同事来兴业证券之前，已经具有了五年及以上的金融同业工作经验，来兴业证券其实也是第一次跳槽，所以大家都是以创业的心态来经营这份工作。因此，我们一方面还是坚持个人和团队共同成长，既注重业务能力和专业能力的提升，同时也要培养员工的宏观视野和行业思考能力。所以做好协同，共同提高是我们最重要的工作之一。另外一方面，分公司也建立了覆盖全员的透明量化考核体系，让分公司的每一块钱奖金怎么发放，员工都非常清楚，打造“老实人不吃亏”的文化，形成工作繁忙，内心轻松的工作状态。 二是拥抱同业，实现共同发展。实际上宁波的金融同业还是比较发达的，我们一直以敞开的胸怀和姿态去拥抱金融同业的合作。目前“商行+投行”的战略合作已经取得了初步成效，未来分公司将和银行在同业、公司、零售等三个维度继续进行深度互动，形成你中有我，我中有你，共同服务客户，共同发展的经营模式。 三是扎实专业，服务好地方经济。未来在宁波市区两级地方政府平台服务上，我们将从单纯的债券发行服务延伸到整个资本市场板块的综合化服务。目前兴业证券宁波分公司受邀参与区财政局牵头的区内地方政府平台整合并购方案，就区域内国有企业改革目标、方向、工作部署等提供建议。分公司将继续探索并力争复制到其他区域，抓住窗口期，在服务当地政府方面达到新的突破。
拼搏与创新 有温度的兴证文化
Q：您觉得兴业证券是怎么样的一家券商？ A：在我眼里的兴业证券是一家有温度、极富拼搏精神和创新意识的公司，我特别喜欢公司对市场保持高度敏感，内部沟通效率极高的工作氛围，其实要做到内部沟通效率极高对于一家大型机构来说并不容易，至少要满足三个最朴素的要求：一是以客户为中心的高效协同组织打造，二是集团各部门前中后台的专业能力保障，三是从集团董事长到普通一线员工随时响应的高度敬业精神，我想这或许正是我们从一家省属地方证券金融机构发展到全国性证券金融机构，目前仍保持很强成长性的原因之一，也正是宁波分公司能够持续成长的重要保障。
Q：为什么选择兴业证券、扎根宁波？您在兴业有哪些难忘的故事？ A：我是2015年中旬入司，在浙江分公司负责场外业务部一年左右，根据集团安排于2016年中旬筹建宁波分公司，并担任负责人至今，我们所处一个伟大和变革的时代，资本市场深化改革带来的机遇和挑战，正是我们不断前进的动力。对于未来，我想一方面要求自身不断学习，提升专业能力，迭代知识库结构，保持市场的敏锐嗅觉和快速行动力，另一方面，希望通过持续不断的努力，将宁波分公司带上一个更好的台阶，分公司的每一位小伙伴，都能在这过程中得到很好的发展和成长。 这一路走来留下了许多难忘的故事。还记得分公司刚筹建的时候，也是一个炎热的夏天，那个时候为了节约成本，我们没有去另外租临时办公场所，用了政府给我们临时提供的一个办公地，在一个棋牌室的上面。当时为了打消候选人的疑虑，我们还专门花了300块钱做了一个KT板，上面写着“兴业证券宁波分公司筹建处”，同时还专门腾出了一个房间，为候选人面试做精心的布置和安排。与其说我们在面试候选人，更恰当的应该是在和面试者谈我们对未来业务的畅想、未来发展的蓝图以及我们对行业的理解。 很高兴通过这几年的努力，我们也正在兑现当时给小伙伴们的承诺和畅想，第一批员工通过3年多的努力已经逐渐成长为分公司的核心骨干和中坚力量，分公司也在这过程中不断的裂变和快速发展。未来，分公司一定会越来越强大，越来越好，但是当年的这种创业的精神和情怀，已经植根于分公司每一位小伙伴的心中，当年提出来的“勤奋、专业、简单、快乐”的工作精神，也在不断传承和影响着每一位后来加入的小伙伴，这也是宁波分公司核心团队文化的重要一部分。 今年是宁波分公司成立的第四年，希望再通过两年的努力，在商业模式上实现突破创新，打造持续经营能力和持续盈利能力，在宁波地区创立出兴证特色品牌和文化影响力。
（兴业证券宁波分公司供稿）
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