让好的培训成为一次高级团建——兴业证券宁海营业部开展产品演练
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2023年3月17日,为贯彻集团“深学争优、敢为争先、实干争效”行动要求,扎实做好客户财富管理服务工作,兴业证券宁海气象北路营业部内部举办专场产品培训演练,就基金经理、产品配置方向、风险等级进行研究讨论,模拟客户可能存在的问题进行解答交流。本次活动由营业部负责人主持,全体员工列席参加。
培训分为产品介绍、产品演练、问题分析交流三个环节,产品演练通过营销人员和客户的角色扮演进行,“我最近不买基金,基金表现不好啊”,“这个基金经理没什么名气啊”,现实中面对的问题生动地搬到演练现场,被角色扮演者逗笑的背后,员工也深切知道,这是真实情况。通过角色分饰,考验了员工的临场反应能力,帮助员工发现问题,学习优点,不断提升专业服务能力,将投资者教育与客户资产配置相融合。
兴业证券宁海气象北路营业部于2022年5月开业,营业部将发挥兴证集团协同优势,借助集团的强大综合金融服务能力,坚持以合规打牢根基,以专业创造价值,积极做好投资者教育工作。